0

Uw winkelwagen is leeg

Totaal: €0,00

Geen producten gevonden...


Vijf veel gestelde vragen:



Berekenen jullie verzendkosten?

Bij een orderbedrag van €50,-* of hoger berekenen wij geen verzendkosten. Bij orderbedragen onder de €50,- wordt €3,95 of €6,95 aan verzendkosten gerekend. Dit verzendbedrag hangt af van de grote van het pakket. Ook verzenden wij naar Belgie, Duitsland en Luxemburg. Kosten verzending buiten Nederland zijn €10,-

*geldt voor verzending binnen Nederland. 
 




Hoe en wanneer worden bestellingen verstuurd?

 

Bestellingen worden in een stevige doos en goed verpakt verzonden. Bestellingen worden verzonden via Post NL en u krijg van ons altijd een Trace&Trace code om uw bestelling te volgen. 

Bestellingen die van ma t/m vr voor 17:00u en za voor 16:00u zijn besteld en betaald (met uitzondering van bankoverschrijving) zullen diezelfde dag verzonden worden. Bij al onze artikelen staan vermeld wat de levertijd is. Artikelen die op voorraad zijn zullen binnen 1 a 2 werkdagen geleverd worden. Dit is afhankelijk van boven genoemde besteltijden. Artikelen die niet op voorraad zijn zullen binnen 5 tot 7 werkdagen geleverd worden.

 

 

 

 

Hoe kan ik mijn bestelling retoursturen en wat is jullie werkwijze na retourzending?

 


U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief

verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. 

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@juwelierariedekoning.nl of op 0514-602232. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten. 

Uitzondering op deze herroepingsrecht zijn artikelen die wij in opdracht van de klant mochten graveren. Deze artikelen kunnen wij niet retour nemen, tenzij wij een graveer fout hebben gemaakt ten opzichte van de opgegevens tekst/naam/datum enz. Bij een graveerfout wordt het artikel zo snel mogelijk vervangen.

Download hier ons retourformulier met retour adres.

Natuurlijk kunt u uw aankoop ook langs brengen in onze winkel. Ook daan gaan wij deze beoordelen en na goedkeuring zullen wij het aankoopbedrag retourstorten. Ook hier moet de aankoopbon/factuur aanwezig zijn.

 

Hoe kan ik mijn bestelling aan jullie betalen?

 

Bestellingen kunnen betaald worden via: IDEAL, PAYPAL, CREDITCARD, BITCOIN, BANCONTACT MISTER CASH, AMERICAN EXPRESS.

Natuurlijk kunt u er ook voor kiezen om het verschuldigde bedrag zelf over te maken. Bij deze optie zal uw bestelling verzonden worden zodra wij uw betaling hebben ontvangen. Tijdens het bestellen kunt u aangeven hoe u wilt betalen en u zult automatisch door gelinkt worden. 

 

 

 

 

Hoe kan ik contact opnemen voor eventuelen vragen/klachten?

 

Tijdens openingstijden zijn wij telefonisch bereikbaar op 0514-602232. Natuurlijk kunt u uw vraag of klant ook via email versturen. Wij zullen uw email zo snel mogelijk beantwoorden. 

Heeft u buiten onze openingstijden een vraag dan kunt u het beste een email sturen. Deze wordt in de meeste gevallen direct beantwoord. Ook kunt u via de klantenservice pagina aan uw gegeven, vraag of klacht invullen. Dit kan via 'neem contact op' blokje.

Juwelier Arie de Koning

v. Swinderenstraat 16

8561 AP Balk

0514-602232

KVK:01056812

BTW:803297178B01




Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »